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顺丰嘿客店案例分析 顺丰嘿客便利店模式受热捧)

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顺丰嘿客店案例分析

十几平方米的门店中,样品摆放得井井有条,墙上挂满了各类产品的宣传海报。“嘿客”店内工作人员说:“顾客既可以扫描海报二维码或是在店内使用电脑在网上购买,然后由顺丰寄至家中或是到店内自取。”

她同时表示,在店内网上购物的好处是,客户不用支付货款就能预约商品的到店试穿,体验后再决定是否购买。如果购买的产品不满意还可以通过门店退货,由门店和商家交涉。而且门店提供话费充值、机票预订、水电费缴纳等便民服务。

据了解,目前南京已经有30多家嘿客门店,大多分布在人口密集的社区附近,可谓发展迅猛,毕竟5月份顺丰嘿客才亮相南京,当时共有4家门店开业。

便利店(专题阅读)为何突然受捧?有分析指出,“便利店模式可以使快递企业打通末端配送通道,解决最后一公里难题。培养顾客‘到店自提’的消费习惯,还可以省下配送员的支出,同时涉足社区商业领域,增加零售利润渠道。顺丰‘嘿客’的尝试将刺激其他快递公司的效仿,实现线上到线下的新型销售模式。”

O2O行业资深观察者、亿欧网创始人黄渊普则说道,顺丰嘿客的举措业内大呼看不懂,但是也要看到顺丰的野心绝不止于此,目前的情况也不是最终业态。便利店可做的增量很多,比如通过便利店快速配送生鲜,未来还可以整合资源,逐步发展为社区生活服务中心,一切还存在变数,潜力也有待发掘。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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