今天小编苏苏来为大家解答以上的问题。网上购物12315投诉有用吗,12315投诉有用吗相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、你的情况可以直接拨打12315热线进行申诉或者投诉,要求这家企业赔偿你的损失,还可以举报该企业虚假宣传。
2、拨打电话后,在描述情况时,要提供这家企业的名称和准确地址,你就告诉话务员你有消费凭证,否则他们就不会帮你登记了。
3、你可以抽时间去那家企业拿一份广告宣传,这在调解纠纷的时候就是很好的证据。
4、消费提醒:以后别轻信企业的口头承诺,接受相关服务最好有书面的协议。
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