据Engadget报道,Tile宣布了一项名为Premium Protect的新服务。如果Tile在7天内找不到丢失的物品,这项服务将使客户每年获得最高1000美元的报销。
这项新服务是对目前可用的高级计划的改进,当用户离开项目时,它会提醒用户。优质服务的用户每年需要花费30美元,而高级保护服务的用户每年需要花费100美元。
Premium Protect本质上是Tile现有Premium计划的第一步,该计划包括智能警报(当你忘记什么东西时ping你);免费更换电池;无限分享;扩展位置记录;延长硬件保修;和扩大客户服务。然而,尽管Premium计划每年30美元(或每月3美元),Premium Protect每年将花费100美元。
根据这份报告,这项新服务将覆盖Tile自己的追踪器和集成了其技术的产品,如SkullCandy耳机。要获得此服务涵盖的项目,您需要注册Tile并提交受保护产品的照片。
高级保护服务不仅涵盖磁贴追踪器,还涵盖支持磁贴的合作伙伴产品,如SkullCandy耳塞和惠普精英蜻蜓笔记本电脑。保修服务是与Cover Genius合作提供的,该公司因向Booking.com易贝和Wayfair等公司提供保险和保护服务而闻名。为了让Premium Protect覆盖部分内容,你只需要注册服务,注册关联的磁贴,拍摄项目照片,就可以完成了。
Tile确实注意到它的服务不是保险,所以即使它能找到你的物品,即使你拿不回来,它也没有资格退款。
这听起来有点像保险,但根据该公司的说法,它不是。Tile表示,Premium Protect是Tile网络上的服务保证,而不是项目本身的保险政策。这就是为什么如果Tile Network能找到物品,但你不能安全取回(例如物品位于峡谷底部或特别危险的区域),公司将无法报销你的物品。但是,如果Tile app向您提供了错误的信息(例如,地址不正确),或者您前往该位置并且无法调用您的Tile,您仍然可以提出索赔以进行审查。
新服务已经公布,关于苹果AirTags的传言还在不断增加。事实上,有传言称AirTags可能会在10月份与iPhone 12保持同步。当被问及Tile与AirTag的关系时,Tile的首席执行官CJ Prober强调了Tile跨平台工作的能力。
当被问及苹果公司的AirTag时,Prober说,“瓷砖适合所有人。”“我们的客户不会被迫选择一个平台,与Tile无关的系统也会让他们受益。我们与安卓、苹果和其他人们已经使用并想使用的平台合作,帮助寻找丢失的东西。”Prober补充说,他欢迎竞争,只要它是在一个公平的竞争环境中。
该服务尚未推出,但预计将于今年秋季推出。