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楼主你好，我是石家庄家家靓保洁公司的话务员，你的问题我来回答： 客户来电信息一般要登记一下因素 来电时间：XX年XX月XX日 XX时XX分 2、来电号码 3、来电人 4、来电事宜 5、来电事宜联系人、联系电话 6、其他：客户来电处理等等 根据各个公司和行业及业务的不同。

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