JD Power今年早些时候宣布，T-Mobile在2019年下半年拥有美国电信运营商中最佳的无线购买体验，而今天又透露T-Mo在2020年上半年保持了这一表现。

在JD Power最新一期《美国无线购买体验》报告中，T-Mobile排名第一。T-Mo得到了1000分中的863分，与上一份报告相同。

ATT以853分排名第二，明显高于上次报告的837分。威瑞森以839分排名第三，斯普林特以820分排名第四。

Jd-power-无线购买体验-后付费2020年8月

与之前的报告相比，T-Mobile的Metro得分有所提高。2019年下半年以843分排名第三后，上升至851分，第二名。

JD Power表示，Cricket Wireless提供了最佳预付费购买体验，总分1000分，总分860分。维珍移动以839分排名第三，Boost移动以837分紧随其后。

JD-power-无线购买体验预付2020年8月

JD Power表示，在“非合同价值载体”这一细分市场中，消费者蜂窝连续第九次提供最佳购买体验。消费者蜂窝得分877分，而直谈得分845分，TracFone得分828分。

JD Power的“美国无线购买体验”研究获得了使用以下三种购买渠道之一的消费者的反馈：与销售代表的电话联系、访问零售店以及与销售代表的在线/网站联系。

对于《美国无线购买体验》报告的最新版本，JD Power收录了2020年1月至2020年6月消费者的13368条反馈。

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