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官方回应可直接取消难服众!已取消8年 为何中国移动还在偷偷收来电显示费

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7月15日消息,今天早些时候,有用户吐槽称,家里老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费,时间长达8年。

随后这一话题迅速上了热搜,因为不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。

按照中国移动说法,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。

取消收费已经8年了,为何中国移动还在偷偷收来电显示费,这做法引起了网友的不满。

按照中国移动客服回应的,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐。

这样的说法显然站不住脚,有圈内专家表示,说到底还是很多人没有关注到自己的资费情况,这糊涂账被中国移动玩的明明白白,而类似的手段三大运营商之前也被用户投诉过。

专家也是表示,用户与其吐槽,不如经常查看下自己的资费情况,这样也对自己负责。

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