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12306回应火车餐车不消费不能坐 客服:餐车需要消费就座

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8月7日消息,话题“12306回应火车餐车不消费不能坐”冲上热搜榜。

据媒体报道,一名女子带孩子乘火车没买到座位票,去餐车却被告知不消费不能坐。

对此,12306客服回应表示,餐车需要消费就座,具体实际消费标准,每趟列车不一样。

对于这个规定,有网友表示支持,认为餐车是作为经营场所而设置的,一列火车上就只有一节餐车车厢,座位还是很紧张的。

如果说无座的乘客一直坐在那儿,不仅影响了餐车的正常营业,对其他想要用餐的乘客也造成了一定的麻烦。

如果餐车开放给无座的乘客,那么无座乘客势必会去争抢餐车的座位,所谓“人多座少”,这肯定会造成一定的混乱,对于其他乘客来讲,也是一种不公平的现象。

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