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平台回应网友被网约车司机拉下车:封禁7天

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8月29日消息,微博话题“平台回应网友被网约车司机拉下车”冲上热搜榜。

据媒体报道,一位女生在短视频平台上称,她乘坐网约车时要求司机驶进小区,司机表示车不能进去。

该女生说了车上气味难闻等几句抱怨的话,司机情绪激动,打开车门把她拉下车。

对此,网约车平台方表示,对当事司机封禁账号7天,乘客的下车点以订单上的定位为准,司机和乘客双方也可以协商更改。

该事件曝光后引发热议,相信不少网友会遇到类似的情况,打车到了目的地后,希望司机多送一段或者开进小区,但有时司机会拒绝。

业内人士表示,现实生活中,关于小区的这最后一段,情况往往很难厘清,投票支持司机开进小区的,理由大多与极端天气、带娃、老人乘车、身体不舒适等这些特殊情况有关。

不支持的网友则认为,司机进小区多送一段耗油、耗电,增加出车成本的同时还可能影响下一单的正常接单,司机的收入也将随之受到影响。

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