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大众ID.4提车次日故障趴窝 4S店要大拆检修!车主退车遭拒

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10月11日消息,据报道,车主胡先生新买了一辆大众ID.4电动车,但提车次日就出现了故障趴窝,4S店要大拆检修,胡先生退车遭拒。

报道称,胡先生花费12.9万元购买了一辆大众ID.4电动车,提车当天下午充电只能到80%,然后就充不了电了。

随后,他抵达安徽阜阳,第二天在外充电,车辆只能充进90%的电,充电桩自动跳闸后,准备驾车离开时,发现车辆无法挂挡启动。

无奈之下,车辆被安徽当地大众4S店拖回店里检修,4S店检测为变压器故障,需更换变压器。

维修师傅告诉胡先生,更换这个部件需要拆除的地方比较多,是大拆,相当于给车辆心脏做手术。

对此,胡先生不能接受,新车买回不到24小时,跑了300公里就出现故障,还要大拆,他肯定无法接受。

胡先生购车的4S店则表示,胡先生的车辆出现问题后,由于车辆在安徽阜阳,他们一直在和安徽阜阳的4S店沟通,协助车主维修车辆。

针对胡先生提出退换车的要求,该负责人解释,按照汽车三包法,目前车辆故障问题尚未达到退换车标准。但考虑到车主才购置的新车就出现故障的问题,该公司已向厂家申请额外补偿。

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