如今,围绕“大数据”的讨论越来越多。但是,数据不仅仅适合数据科学家。越来越多的决策在其背后处理大量数据。从预算分配到潜在客户生成以及介于两者之间的一切,数据为我们提供了在工作场所更有效的手段。
而且,无论您是否知道,您自己都坐在大量数据上。您很有可能还可以利用数据更好地完成工作。怎么样?首先,这是五个可以轻松使用数据来改善其工作的常见职业:
1.营销人员
勇往直前的决定已经过去了。全渠道营销日益成为寻求开发个性化营销活动和与客户的忠诚关系的营销人员的焦点。营销人员应结合并分析其每天使用的服务(例如HubSpot和Google Analytics(分析))中的数据,以全面了解广告系列的效果。
通过可视化他们所做的每个营销活动的会话,转化或投资回报率,营销人员可以有效地利用营销活动分析。此外,他们可以通过分析用户参与度数据(例如点击率,下载或购买)来优化电子邮件营销。
2.销售人员
销售团队可以访问比以往更多的数据,在当今快速发展的经济中,他们需要快速的答案。可以通过转向CRM工具中存储的大量数据来找到这些答案,许多销售人员在其中花费了大量的时间。
通过分析这些数据,他们可以了解销售渠道,团队绩效和总体流程效率。这有助于他们确定可以改进的地方,以及应该复制哪些成功。销售经理不仅可以可视化其渠道,还可以将销售数据与客户支持或电子邮件营销数据结合起来,以确定这些工作如何影响其底线。
3.老师
K-12及更高版本可以从数据分析中受益匪浅。当教师努力接受数字学习时,他们可以使用数据分析来监控学生的参与度和表现-有助于在课堂上实现个性化的教学。教师可以轻松跟踪学生的出勤情况,使评估分数与标准保持一致,并与其他教育者分享发现以利用集体知识。
从行政角度来看,教育机构在考虑战略性招生策略和监控入学渠道时应密切注意数据。
4.客户支持
为了提高客户满意度,保留率,最重要的是促进销售,客户支持是任何业务的重要方面。达成交易并吸引新客户固然很好,但对于希望促进长期增长的企业而言,这并不是最终目标。
客户服务和销售团队可以结合他们的数据来查看客户支持响应如何直接有助于销售工作。销售代表可以使用响应时间,渠道分析和分类标签来准确了解如何尽快,高效地帮助客户。
5.小企业主
数据不仅适用于大型公司。即使是资源有限的小型企业所有者也可以从数据驱动的决策中受益。所有者可以监督业务的各个方面,可以编辑有关营销,客户管理,付款处理,财务管理,电子商务等方面的数据。
这看起来可能不堪重负,但是确定清晰的跟踪指标,业务绩效和改进领域是第一步,也是最重要的一步。
总体而言,成功在于细节,而细节在于数据。今天,任何人都可以为他或她的团队带来宝贵的见解,并为组织的成功做出贡献。通过了解要查看的数据并理解调查结果的影响,您可以充分利用手头的大量信息,从而使大数据为您服务。
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