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teleperformance官网(teleperformance)

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1、Teleperformance成立于1978年,总部位于法国。

2、目前全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过80000);其业务遍及全球43个国家;全球客户超过1000家,拥有268个客户联络中心并可提供51种语言及方言服务;每年客户联络超过10亿次。

3、领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。

4、 30年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业,并成功为大型跨国公司如:Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户关怀、客户增值、技术支持、和市场调研;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。

5、 法国Teleperformance作为全球第一CRM外包服务供应商,为了更进一步推动全球拓展策略,更好的服务于全球客户,其在北京设立的客服中心为-Teleperformance China(北京互联企信信息技术有限公司);依靠Teleperformance集团为强大的后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。

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